Resumen
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.
Hay diversos tipos de productos que estan excentos de devolución.
Los artículos peribles como alimentos, flores, diarios o revistas no se pueden devolver.
Tampoco no aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales que no se pueden devolver:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:
- Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones no debidas a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Antes de realizar la devolución, poneros en contacto con nosotros para gestionarla correctamente.
Reembolso
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.
Reembolsos tardíos o no recibidos
Si aún no ha recibido el reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo existe un tiempo de procesamiento antes de que se registre el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, o por teléfono al 973 44 60 61 / 656 624 795
Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a través del formulari de contacte o mandando un whatsap al 656 624 795 i envío su artículo a: cabauoportunitats.com carretera de Castelló, 45 25600 Balaguer.
Envío de devoluciones
Para devolver un artículo teneis que mandarlo a:reu a:
cabauoportunitats.com
carretera de Castelló, 45
25600 Balaguer.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.
Si devuelve artículos de mayor valor, le recomendamos considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.
¿Necesitais ayuda?
Póngase en contacto con nosotros través del formulario de contacteo o vía whatsapp para cuestiones relacionadas con reembolsos y devoluciones.
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