Resum
La nostra política de reemborsament i devolucions té una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la vostra compra, no us podem oferir un reemborsament complet ni un canvi.
Hi ha diversos tipus de productes que estan exempts de devolució.
Els productes peribles com ara aliments, flors, diaris o revistes no es poden retornar.
Tampoc no acceptem productes que siguin articles íntims o sanitaris, materials perillosos ni líquids o gasos inflamables.
Articles addicionals que no es poden retornar:
- Targetes regal
- Productes de programari descarregables
- Alguns articles de salut i cura personal
Per completar la devolució, necessitem un rebut o un justificant de compra.
Si us plau, no envieu la compra de retorn al fabricant.
Hi ha determinades situacions en què només es concedeixen reemborsaments parcials:
- Qualsevol article que no estigui en el seu estat original, estigui danyat o li faltin peces per motius no atribuïbles al nostre error.
- Qualsevol article que es retorni més de 30 dies després del lliurament.
Abans de fer la devolució, poseu-vos en contacte amb nosaltres per gestionar-ho correctament.
Reemborsament
Un cop rebuda i inspeccionada la vostra devolució us enviarem un coreru electrònic que hem rebut l’article retornat. També us notificarem l’aprovació o el rebuig del vostre reemborsament.
Si s’aprova, es processarà el reemborsament i s’aplicarà automàticament un crèdit a la vostra targeta de crèdit o al mètode de pagament original, en un termini determinat de dies.
Reemborsaments endarrerits o que falten
Si encara no heu rebut el reemborsament, primer torneu a comprovar el vostre compte bancari.
Després, poseu-vos en contacte amb l’entitat emissora de la targeta de crèdit; pot passar un temps abans que el reemborsament es reflecteixi oficialment.
A continuació, contacteu amb el vostre banc. Sovint hi ha un cert temps de processament abans que es registri un reemborsament.
Si heu fet tot això i encara no heu rebut el reemborsament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del formulari de contacte, o per telèfon al 973 44 60 61 / 656 624 795
Articles en oferta
Només es poden reemborsar els articles amb preu sense descompte. Els articles en oferta no es poden reemborsar.
Canvis
Només substituïm els articles si són defectuosos o estan danyats. Si necessiteu canviar-lo pel mateix article, envieu-nos un correu electrònic a través del formulari de contacte o envieu-nos un whatsap al 656 624 795 i envieu el vostre article a: cabauoportunitats.com carretera de Castelló, 45 25600 Balaguer.
Enviament de devolucions
Per retornar el vostre producte, l’heu d’enviar per correu a:
cabauoportunitats.com
carretera de Castelló, 45
25600 Balaguer.
Les despeses d’enviament per retornar el producte aniran a càrrec vostre. Les despeses d’enviament no són reemborsables. Si rebeu un reemborsament, el cost de l’enviament de devolució es descomptarà del vostre reemborsament.
Segons el lloc on visqueu, el temps que pot trigar a arribar-vos el producte canviat pot variar.
Si retorneu articles de valor, podeu valorar la possibilitat d’utilitzar un servei d’enviament amb seguiment o contractar una assegurança d’enviament. No garantim que rebem l’article que retorneu.
Necessiteu ajuda?
Poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del formulari de contacte o via whatsapp per a preguntes relacionades amb reemborsaments i devolucions.
También lo podeis leer en: